Bảo mật

Sự riêng tư của người sử dụng là quan trọng đối với SSI: Trong quá trình cung cấp dịch vụ cho người sử dụng dù với tư cách là khách hàng cá nhân hay đại diện của một khách hàng tổ chức, SSI có thể phải thu thập thông tin cá nhân của người sử dụng. Những thông tin này là cơ sở quan trọng để SSI có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người sử dụng, nhưng SSI cũng nhận thức rằng SSI phải sử dụng và bảo quản những thông tin này một cách thích hợp.

Điều khoản này mô tả các loại thông tin cá nhân mà SSI có thể thu thập được về người sử dụng, mục đích sử dụng thông tin, hoàn cảnh mà SSI có thể chia sẻ thông tin và các biện pháp được thực hiện để bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của người sử dụng.

Nguồn của thông tin: Các thông tin cá nhân mà SSI thu thập được về người sử dụng chủ yếu từ đơn đăng ký tài khoản hay các mẫu khác và các tài liệu mà người sử dụng cung cấp cho SSI trong quá trình giao dịch. SSI cũng thu thập các thông tin về các giao dịch và các hoạt động của người sử dụng với SSI liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà SSI cung cấp. Ngoài ra, tùy thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ người sử dụng yêu cầu, SSI có thể nhận các thông tin thêm về người sử dụng.

Cuối cùng, khi cung cấp các dịch vụ tài chính cho người sử dụng và tuân thủ chặt chẽ tất cả các luật và quy tắc hiện hành, thông tin có thể được thu thập về người sử dụng một cách gián tiếp từ việc giám sát hay bằng các phương tiện khác (Ví dụ: bản ghi âm các cuộc gọi và giám sát các thư điện tử).  

Việc sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng: SSI có thể sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng nhằm mục đích:

• Quản trị, vận hành, hỗ trợ và quản lý tài khoản của người sử dụng với SSI. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin trong nội bộ cũng như tiết lộ nó cho các bên thứ ba như được mô tả lần lượt trong 2 phần dưới đây.
• Liên lạc với người sử dụng hoặc, nếu có thể, hoặc người được ủy quyền của người sử dụng bằng đường bưu điện, điện thoại, thư điện tử, fax,...liên quan đến tài khoản của người sử dụng;
• Cung cấp cho người sử dụng những thông tin (như nghiên cứu đầu tư), đề xuất, hay các lời tư vấn về sản phẩm và dịch vụ mà SSI cung cấp;
• Hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của SSI, bao gồm việc đánh giá và quản lý rủi ro và tuân thủ quy định của pháp luật.

Nếu giao dịch của người sử dụng với SSI chấm dứt, SSI sẽ vẫn tiếp tục xử lý các thông tin cá nhân của người sử dụng, trong phạm vi SSI có thể, như được mô tả trong điều khoản này.

Việc tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng trong nội bộ SSI: Để cung cấp các dịch vụ hiệu quả và đáng tin cậy và để cải thiện các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho người sử dụng, thông tin cá nhân của người sử dụng có thể được chia sẻ giữa các bộ phận của SSI.

Tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng cho bên thứ ba: SSI không tiết lộ thông tin cá nhân của người sử dụng cho bên thứ ba, trừ khi được mô tả tại điều khoản này. Việc tiết lộ cho bên thứ ba có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin với các công ty không liên kết nhưng thực hiện các dịch vụ hỗ trợ cho tài khoản của người sử dụng hay hỗ trợ cho các giao dịch của người sử dụng với SSI, bao gồm những bên thứ ba tư vấn về kế toán, chuyên môn, pháp luật cho SSI. Bên thứ ba nhận thông tin được yêu cầu bảo mật của các thông tin trong phạm vi mà họ nhận nó và sử dụng các thông tin cá nhân của người sử dụng chỉ trong quá trình cung cấp những dịch vụ đó và chỉ cho những mục đích mà SSI yêu cầu.

SSI cũng có thể tiết lộ các thông tin cá nhân của người sử dụng theo yêu cầu của người sử dụng, để bảo vệ quyền và lợi ích của SSI và các đối tác kinh doanh hay căn cứ theo sự chấp thuận rõ ràng của người sử dụng. Cuối cùng, trong một số trường hợp, các thông tin cá nhân của người sử dụng có thể được tiết lộ cho bên thứ ba khi được pháp luật cho phép hoặc để tuân theo các quy định và luật hiện hành; ví dụ, khi cung cấp thông tin yêu cầu của tòa án hay cơ quan có thẩm quyền hoặc với các tổ chức như các sở giao dịch và trung tâm thanh toán bù trừ.

SSI sẽ không bán thông tin cá nhân của người sử dụng.